Kein Bargeld, kein Stress. Lade dein Festivalbändchen bequem online oder direkt vor Ort auf – zahle überall auf dem Gelände und lass dir dein Restguthaben nach dem Event zurückzahlen.
Guthaben aufladen
Du hast zwei Möglichkeiten, dein Festivalbändchen aufzuladen:
Online — hier auf dieser Seite, bequem vor oder während des Events. Bezahlung per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Das Guthaben ist sofort auf deinem Bändchen verfügbar.
Vor Ort — an den TopUp Stationen auf dem Festivalgelände. Zahlung per Bargeld, EC-Karte, VISA oder Mastercard.
Ticket-ID und gewünschten Betrag eingeben.
Die Aufladung ist kostenfrei. Bei der ersten Aufladung deines Chips wird eine einmalige Aktivierungsgebühr von 1,50 € einbehalten; bei allen weiteren Aufladungen fällt keine Gebühr an. Restguthaben kannst du nach der Veranstaltung kostenfrei und ohne Mindestbetrag über dieses Portal zurück auf dein Konto überweisen lassen.
Mit der Aufladung akzeptierst du die Cashless-Nutzungsbedingungen.
Verbindung wird hergestellt …
Hilfe
Deine Ticket-ID (Zahlen-Code) befindet sich unten rechts auf deinem Ticket. Sie wird bei jeder Aufladung benötigt und verknüpft dein Guthaben mit deinem Festivalbändchen.
Bereits vor Ort? Die ID auf der Rückseite deines Einlassbandes funktioniert genauso – damit kannst du dein Guthaben aufladen und abfragen.
Ticket nicht mehr zur Hand?
Ticket-ID und Nachnamen eingeben.
Schritt 2 & 3
Rufe jederzeit deinen aktuellen Kontostand ab. Du siehst dabei auch alle deine Aufladungen und Transaktionen auf einem Blick. Nach dem Festival kannst du dein verbleibendes Guthaben auf dein Bankkonto auszahlen lassen oder es an Volume X spenden.
Nach dem Festival
Du hast nach dem Festival die Möglichkeit, dein Restguthaben auf dein Bankkonto auszahlen zu lassen. Rufe dazu einfach dein Guthaben ab – der Auszahlungs-Button erscheint dann automatisch. Bei Fragen melde dich bei uns: support@volume-x-event.de
Zahlung
Online: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay.
Vor Ort: Bargeld, EC-Karte, VISA oder Mastercard an den TopUp Stationen.
Support
Schreib uns eine E-Mail an support@volume-x-event.de oder melde dich vor Ort am Trouble-Counter / Cashless-Point.